Het onderwijs op scholen wordt steeds digitaler, maar de digitale netwerken binnen deze organisaties zijn daar niet altijd op berekend. Digitale ongemakken die ontstaan kunnen grote gevolgen hebben voor de lessen. Ben je een duizendpoot binnen de ICT en wil jij je inzetten voor het onderwijs? Dan is deze functie van Coördinator Servicedesk wellicht iets voor jou.

Voor een school met in de provincie Gelderland, zijn wij op zoek naar een Coördinator Servicedesk. Het gaat om een fulltime dienstverband. Jij draagt binnen deze functie zorg voor de functionele aansturing van de medewerkers Servicedesk en voor een optimale dienstverlening van de Servicedesk. Daarnaast hoort het opstellen van documentatie en rapportages, het bijspringen als medewerker Servicedesk bij pieken en fungeren als functioneel beheerder van een aantal ICT- oplossingen ook tot het takenpakket.

Functieprofiel

  • Stelt diverse operationele planningen op, bewaakt deze en verdeelt werkzaamheden binnen team Servicedesk
  • Begeleidt medewerkers Servicedesk bij hun werkzaamheden en persoonlijke ontwikkeling
  • Onderkent hoge prioriteitsmeldingen en zorgt voor escalatie hiervan, communiceert en coördineert bij escalaties
  • Bewaakt en optimaliseert kwaliteit van de werkzaamheden
  • Stelt periodiek rapportages en klanttevredenheidsrapportages
  • Inventariseert wensen van de gebruikers voor de betreffende ICT-oplossingen
  • Voert testen uit en draagt zorg voor goede handleidingen en documentatie
  • Als coördinator rapporteer of kun je van gedachten wisselen met het hoofd ICT

Profielschets

  • Per direct fulltime beschikbaar
  • Algemene theoretische en praktische kennis van informatievoorzienings- en automatiseringsmethoden, – technieken en -processen, alsmede van de structuur en werkwijze van de onderwijsinstelling
  • Opleiding binnen ICT en ervaring binnen een onderwijs gerelateerde organisatie is een pré
  • Vaardigheid in het opstellen van planningen, rapportages en het begeleiden van collega’s.
  • Jij staat achter de christelijke identiteit van de school en bent kerkelijk actief
  • Jij bent communicatief vaardig, sociaal, flexibel en klantgericht

Arbeidsovereenkomst

  • Salariëring conform de onderwijs CAO schaal 8
  • Reiskostenvergoeding
  • Doorbetaald tijdens tussenliggende schoolvakanties
  • Gratis deelname aan onderwijstrainingen en netwerkborrels

Adhocdocent
Adhocdocent brengt talentvolle en gepassioneerde mensen voor de klas. Ben jij op zoek naar een (nieuwe) uitdaging binnen het onderwijs? Dan gaan we samen met jou op zoek naar een werkplek die bij je past! Persoonlijke ontwikkeling vinden wij erg belangrijk. Om je te ondersteunen organiseren wij diverse trainingsavonden met actuele thema’s voor onze docenten. Daarnaast is het mogelijk om via het Adhocdocent onderwijstraineeship kosteloos voor je eerste- of tweedegraads onderwijsbevoegdheid te studeren en de geleerde theorie direct in de praktijk te brengen. Ook organiseren wij diverse netwerkborrels.

Kortom: er zijn genoeg mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en jouw wensen staan hierin centraal. Vanzelfsprekend bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden. Schrijf je vrijblijvend in en bekijk samen met ons wat er mogelijk is, ook als er op dit moment geen vacature tussenstaat die voldoet aan jouw wensen. Benieuwd naar hoe een sollicitatieprocedure er via Adhocdocent uitziet? Klik dan hier voor meer informatie.

Heb jij interesse? Reageer dan direct via onderstaande button!

Reageer direct